Instrucciones para eliminar tus datos

Si querés que eliminemos los datos personales asociados a tu cuenta en Lentari Solutions, o los datos obtenidos a través de una conexión con Facebook/Instagram, seguí estos pasos.

Si sos cliente de una óptica que usa Lentari

Tus datos (nombre, contacto, historial de compras/servicios) los carga y administra directamente la óptica donde sos cliente — Lentari los procesa en su nombre. Para pedir la eliminación, contactá directamente a esa óptica; ellos pueden eliminar tu ficha desde el sistema.

Si sos dueño/administrador de una óptica

Para solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta u óptica en Lentari:

• Escribinos a lentarisolutions@gmail.com indicando el nombre de tu óptica y el email con el que te registraste.
• Vamos a confirmar tu identidad como administrador de esa cuenta antes de procesar el pedido.
• La eliminación se completa dentro de los 30 días de confirmada la solicitud, salvo datos que debamos conservar por obligación legal o contable.

Datos obtenidos a través de Facebook/Instagram

Si desconectás tu cuenta de Meta desde Configuración → Integraciones dentro de Lentari, dejamos de acceder a datos nuevos de esa cuenta de inmediato. Si además querés que eliminemos los datos ya guardados (mensajes de Conversaciones, métricas de Campañas), pedilo por el mismo correo de arriba.